Versandinformationen, Einkaufsbedingungen

LIEFEROPTIONEN

Abholung im Geschäft – kostenloser Versand
Wenn es einen autorisierten Gus* Modern Händler in Ihrer Versandregion gibt, haben Sie an der Kasse die Möglichkeit, Ihre Bestellung im Geschäft abzuholen. Wir versenden die Ware ohne zusätzliche Kosten an das Geschäft, und Sie können sie dort abholen. Das Geschäft benachrichtigt Sie, wenn Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist. In der Regel 1-3 Wochen nach dem Kauf für vorrätige Designs. Maßanfertigungen werden in der Regel 10-12 Wochen nach Bestelldatum geliefert.

Lieferung nach Hause – pauschal 8% Versandkosten*

Kleine Artikel werden per UPS direkt an Sie versandt. Bei größeren Artikeln entlädt das Lieferteam die Bestellung vorsichtig am Straßenrand bei Ihnen. Wir empfehlen, ein Familienmitglied oder einen Freund um Hilfe zu bitten, um den Artikel an seinen endgültigen Platz zu bringen. Wenn Sie einen autorisierten Gus* Modern Händler in Ihrer Versandregion haben, wird dieser die lokale Lieferung erleichtern. Einige Gus*-Händler bieten möglicherweise Premium-Lieferoptionen mit White-Glove-Service an. Kontaktieren Sie Ihren ausgewählten Gus* Modern Händler für weitere Informationen. In der Regel 1-3 Wochen nach dem Kauf für vorrätige Designs. Maßanfertigungen werden in der Regel 10-12 Wochen nach Bestelldatum geliefert. Die pauschalen 8 % Versandkosten werden auf den empfohlenen Verkaufspreis Ihrer Bestellung berechnet, vor Anwendung von Rabatten oder Nachlässen.

*ausgenommen Alaska, Hawaii, Yukon, Nordwest-Territorien & Nunavut (für diese Regionen fallen 50 % Versandkosten an). Es können Ausnahmen gelten. Kontaktieren Sie info@gusdesigngroup.com für weitere Informationen.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN KAUF*

Rücksendungen
Wenn Sie Ihr Produkt erhalten und nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass bei Rückerstattungen eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % zuzüglich Versandkosten anfällt, die je nach Artikel und Standort variieren. Das Produkt muss die Originalverpackung enthalten, um für eine Rücksendung berechtigt zu sein. Das Produkt muss im Originalzustand ankommen, um eine Rückerstattung zu erhalten. Um sicherzustellen, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht, empfehlen wir Ihnen, vor dem Kauf unsere kostenlosen Stoffmuster in Anspruch zu nehmen. Wir empfehlen Ihnen auch, wann immer möglich Ihren lokalen autorisierten Gus*-Händler zu besuchen, um unsere Produkte persönlich zu sehen und kompetente Beratung zu den Artikeln zu erhalten, an denen Sie interessiert sind.

Beschädigungen und Fehllieferungen
Wenn ein Artikel beschädigt ankommt oder Sie einen falschen Artikel erhalten, benachrichtigen Sie Gus* bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt, und Gus* wird die notwendigen Vorkehrungen für einen Ersatz treffen. Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren oder Rücksendekosten an. Wenn Gus* innerhalb dieser Frist nicht benachrichtigt wird, lehnt Gus* die Reklamation ohne Ausnahme ab. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@gusdesigngroup.com oder rufen Sie 416-534-0773 Durchwahl 6100 an, um beschädigte, defekte oder falsch gelieferte Artikel zu melden. Bitte beachten Sie, dass Gus* Bilder des Produkts und seiner Verpackung benötigt, um die Beschädigung oder den Fehler beim Versand zu überprüfen. Bitte bewahren Sie die gesamte Verpackung auf. Gus* kann einen Schadensersatzanspruch ohne Fotos nicht akzeptieren. Für Rücksendungen kleinerer Pakete stellt Gus* Ihnen ein UPS-Rücksendeetikett zur Verfügung. Bei Speditionsrücksendungen stellt Gus* Ihnen die notwendigen Unterlagen zur Verfügung und lässt unseren Speditionspartner Sie kontaktieren, um eine Abholung zu vereinbaren.

Nach Feststellung eines Schadens- oder Mangelanspruchs behält sich Gus* das Recht vor, das Produkt nach eigenem Ermessen zu ersetzen oder zu reparieren. Die Entscheidung basiert auf dem Produkt selbst, dem Grad der Beschädigung und der Machbarkeit einer ordnungsgemäßen Reparatur. In allen Szenarien sind die ursprünglichen Liefergebühren nicht erstattungsfähig.

*Gilt nur für Verbraucherbestellungen. Für die Geschäftsbedingungen für Handels- und Vertragsbestellungen wenden Sie sich bitte an Ihren Handelsvertreter.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Lagerartikel werden innerhalb von 24-48 Stunden nach Auftragserteilung aus unserem Lager versandt. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung mit. Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung, wenn Ihre Bestellung storniert wird, bevor sie unser Lager verlässt. Es ist sehr wichtig zu beachten, dass Gus* Ihre Bestellung aus keinem Grund stornieren kann, nachdem sie unser Lager verlassen hat. Maßanfertigungen werden speziell für Sie angefertigt und der Produktionsprozess beginnt, sobald wir Ihre Bestellung erhalten. Daher können Maßanfertigungen nach Auftragserteilung nicht storniert werden.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig gelesen haben, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.