FAQs
Wann findet Ihr nächster Gus*-Lagerverkauf statt?
In regelmäßigen Abständen veranstalten wir in unserem Lager in Toronto einen Ausverkauf. Vor jedem Lagerverkauf verschicken wir eine E-Mail-Benachrichtigung über unseren lokalen Einzelhändler in Toronto, Stylegarage. Wenn Sie in die Mailingliste von Stylegarage aufgenommen werden möchten, um über diese Veranstaltungen auf dem Laufenden zu bleiben, melden Sie sich bitte hier an.
Wo kann ich alle Ihre Produkte persönlich sehen?
Wir arbeiten mit jedem unserer Einzelhandelsgeschäfte zusammen, um sicherzustellen, dass das Sortiment, das sie in ihren Ausstellungsräumen anbieten, für ihre Kundschaft optimal ist. Alle Produkte sind auf unserer Website zu sehen. Bitte sprechen Sie mit Ihrem örtlichen Gus*-Geschäft, um sicherzustellen, dass das gewünschte Stück in ihrem Ausstellungsraum vorhanden ist.
Sehen Ihre Produkte und Ausführungen genauso aus wie online?
Die Fotos unserer Produkte und Oberflächen sind Darstellungen der tatsächlichen Designs. Aufgrund von Abweichungen bei Beleuchtung, Browser- und Anzeigeeinstellungen können Fotos nur annähernd wiedergeben, wie die Produkte im wirklichen Leben aussehen werden. Die beste Möglichkeit, unsere Designs zu erleben, ist ein Besuch in einem autorisierten Gus* Modern-Geschäft, um sie persönlich zu betrachten und die Stoff- und Oberflächenoptionen zu sehen und zu fühlen.
Wie kann ich ein Stoffmuster erhalten?
Am besten erhalten Sie ein Stoffmuster, indem Sie Ihren lokalen Gus*-Händler besuchen oder kontaktieren. Die meisten Gus*-Händler haben Stoffmuster in ihrem Ausstellungsraum, die sie als Referenz bereitstellen können. Wenn sie kein Muster vorrätig haben, können sie es in Ihrem Namen bei uns bestellen und sich bei Ihnen melden, sobald es eingetroffen ist. Um einen Gus*-Händler in Ihrer Nähe zu finden, besuchen Sie bitte unsere Händlersuche .
Ist es möglich, einen Stoff oder ein Finish für ein Design auszuwählen, das nicht auf Ihrer Website gezeigt wird?
Die Gus* Modern Collection ist ein Lagerprogramm und daher nur in den angegebenen Stoffen erhältlich. Wir wählen Stoffe und Verarbeitungen aus, die zum spezifischen Charakter jedes Designs passen. Dadurch können wir Lagerbestände aufrechterhalten und Artikel schnell versenden, anstatt eine herkömmliche Produktionsvorlaufzeit abzuwarten. Über unsere Vertragsabteilung bieten wir kundenspezifische Design- und Fertigungsdienstleistungen für den Designhandel an. Es können Mindestmengen gelten. Siehe unten.
Bieten Sie Standard- oder Sonderteile an?
Die Gus* Modern Collection ist nicht in COM erhältlich und die Rahmen können nicht für einzelne Stücke angepasst werden. Die Gus* Design Group bietet über ihre Vertragsabteilung kundenspezifische Design- und Fertigungsdienste für die Designbranche an. Es können Mindestmengen gelten. Wenn Sie als Designer an einem Projekt in den Bereichen Gastgewerbe, Unternehmen, Einzelhandel, Institutionen oder Sport und Unterhaltung arbeiten, senden Sie bitte eine E-Mail an contract@gusdesigngroup.com oder rufen Sie 416.534.0773 x2600 an, um zu besprechen, wie wir mit Ihnen zusammenarbeiten können.
Arbeiten Sie mit Innenarchitekten zusammen?
Ja! Bitte kontaktieren Sie unsere Handels- und Vertragsabteilung, wenn Sie Innenarchitekt sind und für ein Projekt Spezifikationen erstellen. Senden Sie eine E-Mail an contract@gusdesigngroup.com oder rufen Sie 416.534.0773 x2600 an, um zu besprechen, wie wir mit Ihnen zusammenarbeiten können. Es können Mindestbestellmengen gelten. Wenn Sie kein Konto bei unserer Vertragsabteilung eröffnen können, empfehlen wir Ihnen, mit Ihrem nächstgelegenen Einzelhändler zusammenzuarbeiten, der Ihnen den persönlichen Service bieten kann, den Sie benötigen.
Wie pflege ich meine neuen Gus*-Möbel?
STOFFMÖBEL:
- Zur regelmäßigen Pflege und zum Erhalt des Flors des Stoffes empfehlen wir, Ihr Sofa regelmäßig abzusaugen.
- Richtlinien zur Fleckentfernung erhalten Sie bei dem Einzelhändler/Onlinehändler, bei dem Sie Ihre Möbel gekauft haben, oder senden Sie eine E-Mail an unseren Kundendienst .
- Testen Sie jedes Seifenprodukt immer zuerst an einer unauffälligen Stelle, bevor Sie es verwenden.
- Für eine gründliche Reinigung empfehlen wir eine professionelle Trockenreinigung oder einen professionellen Polsterreinigungsservice vor Ort.
- Schützen Sie Ihre Möbel vor direkter Sonneneinstrahlung, da der Stoff hierdurch mit der Zeit ungleichmäßig ausbleichen kann.
LEDERMÖBEL:
- Alle Gus*-Leder lassen sich leicht ohne Polituren, Konservierungsmittel oder Lederseifen pflegen. Wenn Sie dies jedoch bevorzugen, können Sie auch ein ungiftiges Lederpflegemittel verwenden.
- Zur regelmäßigen Pflege genügt es, die Möbel abzustauben oder abzusaugen, damit sie lange gut aussehen.
- Schützen Sie Ihre Möbel vor direkter Sonneneinstrahlung, da das Leder hierdurch ungleichmäßig ausbleichen kann.
- Tupfen Sie verschüttete Flüssigkeiten sofort mit einem weichen, mit destilliertem Wasser angefeuchteten Tuch ab.
- Die meisten Oberflächenflecken verblassen mit der Zeit, wenn Sie mit den Fingern darüber reiben. Dabei werden natürliche Öle freigesetzt, die die Flecken verschwinden lassen. Jedes Leder nutzt sich mit der Zeit ab und verleiht Ihrem Stück seinen ganz eigenen Charakter.
HINWEIS: Bestimmte Bekleidungsfarben, insbesondere solche, die in neuem Denim verwendet werden, neigen dazu, auf Stoffe, Vinyl und Leder abzufärben. Gus* kann nicht vorhersagen, wie sich diese Farben verhalten, und daher können wir keine Garantie gegen das Abfärben geben.
Empfehlen Sie Scotchguarding?
Nein. Die meisten Stoffe der Gus*-Kollektion sind von Natur aus schmutzabweisend und benötigen daher keine Schutzbeschichtung (z. B. Scotchguarding). In einigen Fällen kann das Auftragen einer solchen Beschichtung das Aussehen und/oder den „Flor“ des Stoffes beeinträchtigen. Das Auftragen einer solchen Beschichtung führt zum Erlöschen der Stoffgarantie. Sollten Sie sich für das Auftragen einer Schutzbeschichtung entscheiden, gibt es Drittunternehmen, die diesen Service anbieten und dann ihre eigene Garantie auf den Stoff gewähren.
